Saco IT - Bảo trì máy tính và các dịch vụ khác liên quan

Tại sao có Dịch vụ Bảo trì máy tính giá rẻ và Dịch vụ Bảo trì máy tính giá cao

Dịch vụ Bảo trì máy tính giá rẻ

Về nguyên lý, bất kỳ dịch vụ hoặc sản phẩm nào để có được chính sách giá rẻ đều phải tiết giảm chi phí hoạt động / cắt giảm chi phí vận hành / cắt giảm chi phí sản xuất. Vì vậy, đối với Dịch vụ bảo trì máy tính, để có được chính sách giá rẻ như rất nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ bảo trì máy tính trên thị trường đang làm thì để đảm bảo được lợi nhuận thì cần phải tiết giảm những chi phí liên quan, từ đó mới có được lợi nhuận trong quá trình hoạt động

Xem thêm bài viết Các chi phí vận hành cần thiết của một công ty cung cấp dịch vụ Bảo trì máy tính để biết thêm về trường hợp này

Một trong những chi phí lớn trong dịch vụ bảo trì là chi phí cho nhân sự. Dịch vụ thuê ngoài nói chung và thuê ngoài dịch vụ bảo trì máy tính nói riêng để đảm bảo chất lượng dịch vụ cần phải có đội ngũ kỹ thuật chất lượng cao, có nhiều năm kinh nghiệm, am hiểu rộng các kiến thức phụ trợ liên quan mới đáp ứng tốt chất lượng công việc. Tuy nhiên, vấn đề hết sức rõ ràng là cần phải chi trả lương phù hợp với trình độ mới giữ chân nhân sự cũng như chất lượng công việc

Dịch vụ Bảo trì máy tính giá cao

Đối nghịch với bên trên, để có thể mang lại chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng thì cần nhiều chi phí để chi trả cho các phương tiện máy móc, cho quy trình vận hành, cho con người. 

Xem bài viết Quy trình vận hành và cung cấp dịch vụ Bảo trì máy tính tại Saco IT để hiểu rõ hơn về chất lượng dịch vụ

Tại Saco It, với trên 12 năm cung cấp dịch vụ, đội ngũ kỹ thuật được chúng tôi đào tạo, cũng như nhiều chế độ tốt để việc gắn bó được lâu dài, từ đó tạo ra chất lượng dịch vụ mang đến cho khách hàng là tuyệt vời nhất

Những kỹ năng nào cần có của Người kỹ thuật bảo trì máy tính

1. Am hiểu về các loại hệ điều hành

Hệ điều hành máy tính thông dụng nhất hiện nay là hệ điều hành Windows, thông thường chu kỳ cập nhật phiên bản mới là mỗi năm 1 lần, và chu kỳ thay đổi đời của hệ điều hành cũng thường xuyên. Nếu người kỹ thuật không am hiểu nhiều hệ điều hành khác nhau sẽ khó khăn trong việc hướng dẫn Khách hàng xử lý những sự cố phát sinh, hoặc những lỗi sử dụng, hoặc những yêu cầu trợ giúp thao tác từ khách hàng

Hệ điều hành cũng rất đa dạng như: Hệ điều hành Windows, Hệ điều hành Mac Os, Hệ điều hành Linux. 

Việc khách hàng sử dụng các hệ điều như trên là rất nhiều, vì đặc thù mỗi hệ điều hành phù hợp và đáp ứng những mục tiêu công việc rất khác biệt và chuyên biệt

2. Sử dụng thành thạo các Ứng dụng phổ biến nhất

Việc này là bắt buột đối với tất cả kỹ thuật viên tin học của công ty, mỗi kỹ thuật viên ngay từ khi thử việc đã phải làm báo cáo về các phần mềm thông dụng mà các công ty thường hay sử dụng nhất, và bắt buột phải sử dụng thành thạo, cũng như nghiên cứu các lỗi phổ biến nhất để có thể sẵn sàng hổ trợ Khách hàng khi cần thiết

Xem thêm Cần cài đặt những phần mềm gì cho máy tính văn phòng khi mua mới? để biết các ứng dụng thông dụng thường hay sử dụng  

Ngoài ra, kỹ thuật viên bảo trì máy tính cũng phải cài đặt và sử dụng thử rất nhiều phần mềm thuộc rất nhiều lĩnh vực nghành nghề khác nhau, bởi vì khách hàng của chúng tôi không giới hạn nghành nghề, việc sử dụng thử sẽ giúp cho kỹ thuật viên có thể chủ động xử lý những lỗi liên quan khi cần thiết

3. Hệ thống máy chủ

Ngày nay, hệ thống máy chủ tại tất cả công ty phần lớn đều được trang bị, công dụng của hệ thống máy chủ với những ưu điểm quá rõ ràng vì vậy việc nhiều doanh nghiệp sử dụng buột đội ngũ kỹ thuật viên phải thành thạo trong việc cài đặt, vận hành, bảo trì hệ thống máy chủ

Xem thêm các loại hình máy chủ thông dụng tại các doanh nghiệp   

Với tính chất khá quan trọng của máy chủ, vì kỹ năng quản trị tốt máy chủ là yêu cầu bắt buột đối với mọi kỹ thuật viên bảo trì máy tính. Trong nhiều trường hợp, sẽ có các chuyên gia trực tiếp tại văn phòng của Saco Inc để xử lý các vấn đề liên quan đến máy chủ

Với kinh nghiệm nhiều năm trong việc cung cấp các nền tảng Online ( Thiết kế Website nhanh, Nền tảng Drop Shipping, Sàn Thương Mại Điện Tử, Dịch vụ Hosting, .... ), vì vậy chúng tôi là 1 trong số ít công ty bảo trì máy tính có kiến thức chuyên môn sâu về quản trị máy chủ, đặc biệt là các máy chủ Unix, Linux.

4. Kỹ năng hiểu biết phần cứng và lắp ráp máy tính

Đây là kỹ năng bắt buột đối với các kỹ thuật bảo trì máy tính tại Saco IT. Với đặc thù công việc luôn phải đối diện trực tiếp với các sự cố phần cứng liên tục mỗi ngày, kỹ năng hiểu biết về phần cứng máy tính, từ các dòng đời phần cứng đã cũ ( lâu đời ) đến các phần cứng mới nhất luôn là yếu tố bắt buộc phải biết đối với các kỹ thuật viên

Hiểu biết về phần cứng, thông thạo những sự cố phần cứng thường hay xảy ra nhất là yếu tố bắt buộc các kỹ thuật viên phải luôn luôn cập nhật để việc xử lý sự cố máy tính của khách hàng luôn được nhanh chóng và chính xác   

Với sự quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng dịch vụ đến với khách hàng, vì vậy kiến thức về phần cứng máy tính đối với các kỹ thuật viên, ngoài việc kiến thức chuyên môn được tích luỹ qua nhiều năm, Saco IT hiện đang cung cấp việc phân phối linh kiện máy tính sỉ và lẻ, vì vậy các kỹ thuật viên đã và đang được tiếp xúc với rất nhiều loại hình phần cứng từ cũ tới mới nhất, đây chính là những thế mạnh mà chúng tôi tự tin mang tới chất lượng dịch vụ bảo trì tốt nhất cho khách hàng của mình